‘리버스 엔지니어링’으로 10x 마케터가 되는 방법

How to become a 10x marketer by 'Reverse Engineering' 🧬

제가 최근에 가장 인상적으로 보고 있는 Tom Orbach의 뉴스레터 중 하나를 번역했습니다. 리버스 엔지니어링을 하는 방법입니다.

최고의 마케터가 어떻게 일을 하고 있는지 알 수 있어 흥미로웠고, 글의 구성이 따라하고 싶을만큼 매력적이었습니다.

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제 경험에 따르면, 좋은 마케터와 뛰어난 마케터를 구분하는 #1 스킬은 (다른 브랜드가 만든) 성공적인 캠페인을 분석할 수 있는 능력입니다. ⚒️

뛰어난 마케터는 바이럴 게시물이나 아름다운 광고를 보고 단순히 감탄하고 끝내지 않습니다. 뛰어난 마케터들은 감탄하게 한 게시글과 광고를 분석하고 - 성공 뒤에 숨은 핵심 요소와 심리적 트리거를 파악하려고 노력합니다. 이것이 바로 리버스 엔지니어링의 예술입니다.

솔직히 이 능력은 2024년에 10x 마케터가 되는데 필수 스킬이라고 생각해요.

마케팅을 위한 리버스 엔지니어링은 꽤 간단합니다:

1. 성공 사례 찾기 🎯

2. 해체하기(Deconstruct) 🔍

3. 자신의 브랜드에 맞게 재구성 & 리빌딩하기 🏗️

쉬워 보이지 않나요?

하지만 여기 함정이 있습니다 — 대부분의 마케터는 리버스 엔지니어링을 위한 시스템이 없습니다. 대부분의 마케터들은 훌륭한 캠패인을 우연히 발견하고, 잠시 감탄하고 끝냅니다. 🤷‍♂️

제가 아는 최고의 마케터들은 프로세스를 갖고 있습니다. 프레임워크를 가지고 있죠. 최고의 마케터들은 위대함을 해체하고 자신만의 이미지로 재구성하는 습관이 있습니다.

여러분들도 이렇게 할 수 있습니다. 👇👇👇

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🅰️ 항상 수집하기

우선 마케팅 우수 사례를 적극적으로 찾고 수집하는 것부터 시작하세요. 이를 습관화하세요. 항상 우수 사례를 찾고 수집하는 것이 첫 번째 단계입니다. 제가 하는 방법을 소개하겠습니다:

• 📸 LinkedIn에서 바이럴 중인 게시물을 발견했나요? 스크린샷을 찍으세요.

• 🐦 트위터에서 똑똑한 생각을 한 트윗을 보았나요? 북마크하세요.

• 📧 클릭하고 싶게 만드는 이메일을 받았나요? 폴더에 저장하세요

단순히 소비하지 말고 - 수집하세요. 🏹

정보 수집을 위해 다음 키워드로 구글 뉴스 알림을 설정하는 것도 좋은 방법입니다:

Viral marketing
Viral campaign
Genius marketing
Successful ad
Creative ad
Broke the internet

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🅱️ 자세히 분석하기

뛰어난 예시를 모았다면, 이제 분석가가 되어서 예시를 해체할 시간입니다. 🕵️‍♀️

각 예시가 정말 좋은 예시인 이유는 무엇일까요? 효과가 있는 패턴, 원칙, 전술의 목록을 만들어야 합니다.

각 콘텐츠마다 스스로에게 물어보세요:

1. 🎣 스크롤을 멈추게 만든 첫 번째 요소는 무엇인가요?

2. 😎 이 캠페인이 독특하고 다르게 느껴지게 하는 요소는 무엇인가요?

3. 🧠 이 캠페인이 활용하는 타겟 고객에 대한 인사이트는 무엇인가요?

4. 🎨 시각적으로 매력적인 디자인 요소(색상, 모양, 레이아웃)는 무엇인가요?

5. 🎯 이 캠페인의 한 가지 목표는 무엇이라고 생각하나요?

6. 💌 사람들이 얻을 수 있는 주요 "가치"(제안, 인센티브, 보상)는 무엇인가요?

7. 📣 여기서 CTA는 무엇인가요?

8. 🧗🏽 사람들이 이것을 보는 여정(journey)은 어떻게 되나요? (예: 소셜 게시물 → 웹사이트 → CTA → 양식 작성 → 새 이메일 → 선물/가치)

9. 🏛 웹사이트/랜딩 페이지는 시간이 지남에 따라 어떻게 발전했나요? (Web Archive 사용)

2004년 Apple의 웹사이트, 그렇게까지 오래 거슬러 올라갈 필요는 없습니다 😜

핵심은 표면적인 관찰을 넘어 각 사례의 성공 메커니즘을 제대로 파헤치는 것입니다. 💎

그런 다음 모든 매커니즘(패턴, 원칙, 전술)을 C 단계로 가져갑니다:

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🅲️ 창의적으로 재구성하기

좋은 예시들을 수집하고 분석했습니다. 다음 단계는? → 파악한 모든 요소와 패턴을 정리하는 것입니다. 간단한 방법을 소개해 드릴게요.

1. 모든 요소와 패턴을 스프레드시트에 나열하세요

2. 목표 별로 그룹화 하세요(e.g. 리드 유도, 참여 증진)

3. ICE 척도(Impact, Confidence, Ease | 영향력, 확신, 용이성)로 1-5점 사이로 점수를 매기세요

4. 높은 점수를 받은 순서대로 나열하세요 - 그것들이 가장 효과적인 요소입니다 💪

예를 들어, 제가 MineOS에서 일할 때 제 표는 이렇게 생겼습니다:

이제 재밌는 부분이에요.

인사이트를 가지고 자신의 브랜드를 위해 재구성할 시간이거든요.

🎨 피카소가 한 유명한 말이 있습니다:

좋은 예술가는 모방하고, 훌륭한 예술가는 훔친다.(Good artists copy, great artists steal.)

그런데 피카소는 문자 그대로 도둑질을 말한 것이 아닙니다.

피카소의 말은 훌륭한 예술가들이 많은 출처에서 영감을 얻고, 그것을 분해한 다음, 새롭고 엄청 창의적인 방식으로 재조립한다는 의미였습니다.

🧩 이건 마치 퍼즐을 맞추는 것과 같습니다 - 한 예시에서는 눈길을 끄는 헤드라인을, 다른 예시에서는 설득력 있는 제안을, 또 다른 예시에서는 시각적 요소를 가져와 조합하는 것이죠.

이를 위해 SCAMPER 기법을 시도해보세요:

1. 🔄 대체하기(Substitute): 특정 요소를 다른 것으로 바꾸어주세요. A 사례의 헤드라인 공식을 B 사례의 시각적 스타일로 대체한다면 어떨까요?

2. 🧬 결합하기(Combine): 서로 다른 사례의 요소를 합쳐보세요. C 사례의 스토리텔링 구조(arc)를 D사례의 인터렉티브 기능과 결합하면 어떨까요?

3. 🛠️ 응용하기(Adapt): 특정 요소를 자신의 스타트업에 맞게 조정해 보세요. E 사례의 게이미피케이션 전략을 B2B 고객층에 맞게 어떻게 응용할 수 있을까요?

4. 🔍 수정하기(Modify): 특정 요소의 크기, 규모 또는 특성을 변경해 보세요. F 사례의 미니 코스 형식을 완전한 'Capture the Flag' 챌린지로 바꾼다면 어떤 일이 벌어질까요?

5. ♻️ 다른 용도로 활용하기(Put to another use): 성공적인 전략을 새로운 매체나 채널에 적용해 보세요. G 사례의 퀴즈 전략을 매력적인 이메일 시리즈로 재구성할 수 있을까요?

6. ➖ 제거하기(Eliminate): 요소를 제거하여 단순화하거나 간소화해보세요. H 사례에서 모든 군더더기를 제거하고 핵심 메시지 하나에만 집중한다면 어떨까요?

7. 🔃 뒤집기(Reverse): 아이디어를 완전히 뒤집어 보세요. I 사례의 접근법과 정반대되는 것은 무엇이며, 정반대의 접근 방법이 어떻게 당신의 브랜드에 효과적일 수 있을까요?

이를 습관으로 만들기 위해 월간 "리믹스" 챌린지를 열어보세요: ⏰ 매월 한 번, 자신(또는 팀)에게 다른 산업의 마케팅 아이디어를 자신의 브랜드에 맞게 재구성하도록 도전해 보세요. 더 기발할수록 → 더 좋습니다!

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🎬 요약: 마케팅에서 리버스 엔지니어링을 하는 방법

모든 것을 요약하자면, 다음과 같은 플레이북이 됩니다:

1. 👀 매일매일 훌륭한 마케팅 사례를 적극적으로 찾아보세요. 눈길을 끄는 것이 있다면 저장하세요.

2. 📂 사례를 수집하는 시스템을 구축하세요 - 폴더, 스프레드시트, 심지어 Apple 메모(제가 사용하는 방법)도 괜찮습니다.

3. 🔬 매주 시간을 정해 사례들을 연구하세요. 저는 이것을 '분석' 세션이라고 부릅니다. 위에서 공유한 방식을 사용해 패턴을 식별하고 원칙을 추출하세요.

4. 🎨 SCAMPER 모델(위에서 설명한 대로)을 사용하여 월간 '리믹스' 챌린지를 진행하세요.

5. 🧪 실행하세요! 새로운 인사이트를 가지고 자신의 캠페인에 적용하세요. 실험하고, 테스트하고, 개선하세요.

6. 🔁 반복하세요: 리버스 엔지니어링을 일회성 작업이 아닌 습관으로 만드세요.

저는 이 방식을 사용해 Viral Post Generator를 만들었습니다. 이건 제가 만든 패러디 제품이고, 1주일 만에 200만 명이 사용했습니다(결국 Taplio에 인수되었어요).

어떻게 했을까요? Linkedin 포스트 수십만 개르 수집하고, 0.1%의 포스트로 만드는 요소를 분석한 다음, 그 인사이트를 활용하여 ‘바이럴’ 형태의 Linkedin 게시글 템플릿을 만들었습니다. 🤖

이것이 리버스 엔지니어링의 힘입니다 💪

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☕️ 실제 사례: Morning Brew

최근 가장 성공적인 레퍼럴 프로그램은 Morning Brew의 “50명 추천하고 머그컵 받기” 캠페인입니다.

Morning Brew는 기존의 추천 프로그램을 분석하고 몇 가지 핵심 요소를 파악했습니다:

• 🎯 명확하고 달성 가능한 목표(X명에게 추천하기)

• 🎁 실질적인 보상(무료 제품)

• 🗣️ SNS에 공유할만한 가치(보상을 자랑할 수 있는 기회)

하지만 이 공식을 그대로 따라하는 대신, 다음과 같이 재구성했습니다:

• 🤦🏻‍♂️ 목표를 구체적이고 기억하기 쉽게 만들었습니다: 일반적인 "친구 추천하기"가 아닌 3명 추천하기

• ☕️ 브랜드와 고객층에 매우 적합한 보상을 선택했습니다: 독자들이 자랑스럽게 소유하고 보여줄 수 있는 Morning Brew 머그컵

• 📸 보상을 SNS 친화적으로 만들어, 독자들이 머그컵 사진을 게시하고 Morning Brew를 태그하도록 했습니다

성공적인 레퍼럴 프로그램의 요소를 자신의 브랜드에 100% 맞게 재구성함으로써, Morning Brew는 단 몇 년 만에 400만 명 이상의 구독자로 성장하는 데 도움이 된 바이럴 루프를 만들었습니다. 📈

기억하세요: 따라하는게 아니라, 리믹스입니다. 가장 좋은 요소를 가져와 자신만의 것으로 만드는 것입니다. 🌀

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🎁 치트 시트

결국, 리버스 엔지니어링은 창의성을 훔치는 것입니다:

1. 놀라운 마케팅 요소 찾기

2. 효과적인 요소 분석하기

3. 새롭고 혁신적인 방식으로 재구성하기

스티브 잡스가 말했듯, “창의성은 단지 사물을 연결하는 것입니다. 창의적인 사람들에게 어떻게 무언가를 했는지 물어보면, 그들은 약간 죄책감을 느낍니다. 왜냐하면 그들이 정말로 한 것은 무언가를 보고 연결한 것뿐이기 때문입니다. 시간이 지나면 그것이 당연해 보이게 됩니다”